إرشادات الوسائط الاجتماعية لشركة Intel

تعمل الوسائط الاجتماعية على تغيير طريقة عملنا، وتقدم نموذجًا جديدًا للمشاركة مع العملاء والزملاء والعالم بالمعنى الأوسع. نحن نؤمن بأن هذا النوع من التفاعل يمكن أن يساعدك في بناء علاقات أعمال أقوى وأكبر نجاحًا. كما أنها وسيلة تسمح لك بالمشاركة في المحادثات العالمية المتعلقة بعملنا في شركة Intel والأشياء التي نهتم بها.

وهذه هي الإرشادات الرسمية للمشاركة في الوسائط الاجتماعية لشركة Intel. إذا كنت من موظفي شركة إنتل أو المتعاقدين معها الذين يعمدون إلى إنشاء مدونات أو مواقع ويكي أو شبكات اجتماعية أو عوالم افتراضية أو أي نوع آخر من الوسائط الاجتماعية أو يساهمون فيها، فهذه الإرشادات موجهة إليك. ستتطور هذه الإرشادات مع ظهور أدوات جديدة خاصة بالشبكات الاجتماعية، فاحرص على الرجوع إليها بانتظام لتضمن اطلاعك على آخر التحديثات. إذا شعرت بالتردد أو لم تكن متأكداً من شيءٍ ما ترغب في نشره في سيرتك الذاتية على الإنترنت أو مشاركته عبر القنوات الاجتماعية، يرجى التواصل مع social.media@intel.com.

1. الكشف

سيتم ملاحظة أمانتك أو عدم أمانتك بشكل سريع من خلال بيئة الوسائط الاجتماعية. يُرجى تمثيل Intel أخلاقياً وبكل نزاهة. 

  • تحلَ بالشفافية: إذا قمت بالمصادقة على منتجات/تقنيات Intel®‎ أو تزكيتها، فيجب عليك الكشف عن عملك في شركة إنتل. إن لم تكن تملك اسم عرض من "إنتل"، فاستخدم "#IAMINTEL" في منشوراتك. لا يكفي استخدام تنازل عن المسؤولية في سيرتك الذاتية أو ملف التعريف الخاص بك وفقاً للجنة التجارة الفيدرالية.
  • كن موضع ثقة: إذا كنت مهتمًا بشدة بشيء تناقشه، كن أول من يطرحه وتوضحه وكن محددًا بشأن كينونته.
  • تصرّف بطريقة طبيعية: التزم بمجال خبرتك؛ واكتب فقط ما تعرفه. إذا نشرت موقع ويب خارج إنتل، يرجى استخدام تتنازل عن المسؤولية يشبه ما يلي: " إن المنشورات الواردة في هذا الموقع هي خاصة لي، ولا تمثل بالضرورة مواقف شركة إنتل أو استراتيجياتها أو آرائها." 
  • التحديث: في حال تخليت عن منصبك في شركة إنتل، يرجى تذكر تحديث معلومات عملك على مواقع شبكات التواصل الاجتماعي.

2. الحماية

تأكد من أن كل هذا القدر من الشفافية لا يخالف السرية في Intel أو الإرشادات القانونية للأحاديث التجارية—أو خصوصيتك أنت. تذكر أنه إذا كنت متصلاً، فأنت قيد التسجيل—كل شيء على شبكة الإنترنت عام ويمكن البحث عنه. ومسؤولية ما تكتبه في النهاية تقع على عاتقك.

  • الاحتفاظ بالأسرار: لا تعمد أبداً إلى الكشف عن معلومات إنتل السرية أو الخاصة. إذا قمت بنشر الوصف الوظيفي لعملك على موقع LinkedIn، فاحرص على عدم الكشف عن المعلومات الخاصة بأي منتج. وإذا لم تكن متأكدًا، ارجع إلى العلاقات العامة في Intel أو مجموعة الاتصالات العامة. تشمل المواضيع غير المناسب التحدث عنها النزاعات والأمور المالية غير المنشورة والمعلومات غير المنشورة عن المنتجات. علاوة على ذلك، يُرجى احترام الماركة والعلامة التجارية وحقوق الطبع والنشر والاستخدام العادل والأسرار التجارية. وإذا أتيحت لك فرصة التوقف، فتوقف أفضل من أن تنشر المعلومات. 
  • لا تنتقد المنافسة (أو Intel): تصرف بصورة لطيفة. يجب أن يكون أي شيء تنشره صحيحاً وغير مضلل، وأن تكون كافة الادعاءات موثقة بالأدلة ومعتمدة.*
  • لا تفرط في المشاركة: احرص وأنت هناك—بمجرد أن تضغط على زر المشاركة، فعادةً ما لا يكون بمقدروك استعادة الأمر إلى حالته. هذا علاوة على أن الحكمة سوف تساعد في جعل المحتوى الخاص بك أكثر وضوحًا وارتباطًا بالجمهور.

3. استخدم التفكير السليم

إن الإدراك هو الواقع وفي الشبكات الاجتماعية على الإنترنت، تكون الخطوط الفاصلة بين الأمور العامة والخاصة والشخصية والمهنية غير واضحة. بمجرد تعريف نفسك كموظف تابع لشركة Intel، فأنت تعطي تصوراً عن خبرتك وعن شركة Intel. اجعلنا جميعاً نفخر بك.

  • ليكن كلامك قيّماً: هناك ملايين الكلمات الموجودة في العالم؛ فاجعل كلامك مفيدًا وباعثًا على التفكير. تذكر أن هذا حوار، فحافظ عليه في ثوبه الحقيقي. قم ببناء المجتمع من خلال نشر محتوى يدعو إلى الاستجابات—ثم ابق على اتصال ومشاركة. يمكنك أيضًا أن توسع مجال الحوار من خلال الاستشهاد بأقوال آخرين من المشاركين بالمدونات عن نفس الموضوع ومن خلال السماح بمشاركة المحتوى الخاص بك.
  • *لا تصدر أي ادعاءات: علينا أن نستخدم تنازلاً عن المسؤولية وفق ما أوجبته لجنة التجارة الفيدرالية في كل الاتصالات عند اختبار أداء المعالجات أو مقارنتها. لذا تجنب الادعاء بأن منتجاتنا هي الأذكى/الأسرع/الأعلى من حيث الأداء في منشوراتك على الوسائط الاجتماعية. دَع هذا للخبراء.
  • هل تهذي بالكلمات؟ إذا أخطأت في الكلام اعترف بذلك. وكن صريحاً وسريعاً عند تصحيحك لأخطائك. إذا كنت تقوم بالمشاركة في مدونة، يمكنك أن تعدل مدونة سابقة - وضح أنك قمت بذلك.

بالإضافة لذلك، إذا رأيت شيئاً تتم مشاركته على إحدى منصات الوسائط الاجتماعية بشأن إنتل، وهذا الشيء لا ينبغي مشاركته، يرجى المسارعة بإبلاغ social.media@intel.com.

المتعاقدون والمصادقات

كما تصف إرشادات الوسائط الاجتماعية لشركة Intel، نحن ندعم الشفافية ونلتزم بالكشف الواضح عن العلاقات والمصادقات. فإذا تم التعاقد معك أو تصنيفك أو تعويضك بأي شكل من قبل شركة Intel من أجل إنشاء وسائط اجتماعية، فيُرجى التأكد من قراءة واتباع إرشادات ممارسي الوسائط الاجتماعية الذين ترعاهم أو تصنفهم أو تحفزهم Intel. وفي إطار هذه الإرشادات، أنت تحتاج إلى الكشف عن تعيينك في شركة Intel أو أنك تحصل على أية أجور منها. ستتم مراقبة مدونتك للتأكد من الالتزام بإرشاداتنا والوصف الدقيق لمنتجاتنا ومطالباتنا. وفي إطار هذه الإرشادات، ستحتاج إلى الكشف عن تعيينك في شركة إنتل أو أنك تحصل على أي أجر منها، ويمكنك فعل هذا بإضافة #ad إلى منشوراتك.

إرشادات ممارسي الوسائط الاجتماعية من Intel

تدعم إنتل الشفافية والدقة والأمانة والأصالة. نحن ملتزمون بضمان إفصاح ممارسي الوسائط الاجتماعية لدينا (بما فيها المدونات وفيسبوك وTwitter والمنتديات وأي وسائط اجتماعية أخرى) بوضوح عن العلاقات والإقرارات، كما ضمان صحة العبارات المتعلقة بمنتجات شركة إنتل ودعمها بالإثباتات.

إذا كنت ممارس وسائط اجتماعية وتم إهداؤك أو إعارتك منتجاً أو تم تحفيزك أو كانت لك، خلافاً لذلك، علاقة مستمرة مع إنتل، فهذه الإرشادات موجهة إليك. إذا كان لديك أية أسئلة أو استفسارات تخص هذه الإرشادات، يرجى الاتصال براعي Intel الخاص بك.

قواعد المشاركة لممارسي الوسائط الاجتماعية الذين ترعاهم أو تصنفهم أو تحفزهم Intel

تحلَ بالشفافية. تدعم Intel الشفافية حول هويتك وعلاقتك مع Intel. نحن ملتزمون بضمان قيام ممارسي الوسائط الاجتماعية الذين نرعاهم (بما فيها المدونات والمدونات المصغرة والمنتديات وأي وسائط اجتماعية أخرى) بإفشاء علاقتهم مع Intel بوضوح، بما في ذلك إفشاء الحوافز والرعاية. يرجى التأكد من أن هذه المعلومات واضحة للعامة ولقراء كل منشور من منشوراتك. وبالنسبة للتغريدات أو المنشورات الأخرى المكتوبة على منصات مثل فيسبوك وكذلك وصف الصور على منصات مثل Instagram، ابدأ منشورك بـ #Paid أو #Ad. وإذا نشرت فيديو على منصة مثل YouTube، فاستخدم #Intel Ad على لقطة الشاشة الفعلية في الزاوية العلوية من الشاشة، ويُفضل أن يكون ذلك في بداية الفيديو، بالإضافة إلى وضع عبارة "برعاية إنتل" فوق الخط في وصف الفيديو. إذا قمت بإنشاء بودكاست، فيجب أن تكشف في سطر الافتتاح عن العلاقة. ومن بين الأمثلة على الصيغ التي يمكنك استخدامها: "هذه الحلقة عبارة عن رعاية مدفوعة من إنتل". وإذا كنت تستخدم لغة أخرى، فاحرص على ذكر كلمة "مدفوعة" في الصيغة التي تستخدمها.

ومعنى قولنا أن عبارات الكشف يجب أن تكون واضحة وجلية أنه ينبغي على الممارسين استخدام ادعاءات قريبة من تلك التي تخصهم بخط يسهل قراءته وألوان واضحة على الخلفية. وبالنسبة لإعلانات الفيديو، يجب أن تظل عبارات الكشف على الشاشة لفترة كافية حتى يتسنى ملاحظتها وقراءتها وفهمها. كذلك يجب قراءة عبارات الكشف الصوتية بوتيرة يسهل متابعتها وأن تكون بكلمات يمكن فهمها.

اكتب عن تجربتك الحقيقية والأصيلة. يرجى التحدث تحديداً عن تجاربك مع منتجاتنا وخدماتنا بدلاً من إصدار ادعاءات عامة عن منتجات لست على دراية تامة بها. تحلَ بالأمانة والدقة.

اكتب ماتعرفه. نحن نشجعك على الكتابة بصيغة المتكلم والالتزام بمجال خبرتك التي تخص تقنية Intel®‎.

مسئوليتك: ضع في اعتبارك أنك مسؤول عما تكتبه وأن عدم التزامك بهذه الإرشادات (بما في ذلك عدم الكشف عن علاقتك بشركة إنتل) يمكن أن يعرض للخطر الرعاية أو الحوافز التي تحصل عليها من إنتل. كما يرجى دائما اتباع أحكام وشروط مواقع أي طرف ثالث تشارك فيها.

إرشادات الاعتدال لممارسي الوسائط الاجتماعية الذين ترعاهم أو تصنفهم أو تحفزهم Intel

تراقب Intel الوسائط الاجتماعية المتصلة بأعمالنا، بما في ذلك أنشطة ممارسي الوسائط الاجتماعية لدينا والذين ترعاهم أو تصنفهم أو تحفزهم Intel. نحن ملتزمون بالعرض الشفاف والصحيح والدقيق لمنتجات Intel®‎.

إذا عثرنا على أية بيانات أو ادعاءات كاذبة أو مضللة، سنتصل بك لتصحيحها. بوصفك أحد ممارسي الوسائط الاجتماعية الذين ترعاهم إنتل، إذا وجدنا أنك لا تكشف عن علاقتك بشركة إنتل أو تصدر ادعاءات كاذبة أو مضللة عن شركة إنتل أو عن منتجاتها أو خدماتها باستمرار وبشكل متكرر، فقد تقطع الشركة علاقتها بك.